NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH-LỄ TÂN
I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. CÔNG TÁC LỄ TÂN
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
2. CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH
- Quản lý các hoạt động hành chính tại tòa nhà.
- Hỗ trợ cư dân các dịch vụ cộng thêm tại tòa nhà.
- Hỗ trợ các bộ phận trong ban quản lý
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu.
- Giám sát nhân sự chuyên trách làm việc tại các khu vực chính. Giám sát các nhà thầu vệ sinh, bảo vệ, diệt côn trùng
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân.
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý.
- Quản lý nhân sự làm việc tại dự án về tính tuân thủ, thực hiện đúng quy định Công ty. Chấm công nhân viên.
- Các công việc khác do Giám đốc tòa nhà giao
II. QUYỀN LỢI
- Thu nhập và chính sách đãi ngộ
- Xét tăng lương định kỳ mỗi năm
- Tham gia BHXH đầy đủ theo luật
- Tham dự các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài của Công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Nghỉ mát hàng năm, tham dự Team building, sự kiện, lễ hội hàng năm của Công ty.
- Phụ cấp đồng phục
- Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
IV. NỘP HỒ SƠ & LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUẢN LÝ NHÀ CHUNG CƯ BEE HOME
- Address : 78/3 Đường 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Phone : 0913 134 025 (Mr Hùng)
- Email : hungnguyen@b
- Website : bee-home.com.vn
BEE HOME
